In partnership with
Welkom bij Nozie! Ik ben Ruud Caris, oprichter van Nozie, waar ik wekelijks de nieuwste tech en gadgets test en vertaal naar bruikbare tips voor jouw dagelijks leven. Nog geen abonnee? Schrijf je in via newsletter.nozie.net en mis geen update!
Hey {{ first_name }} 👋,
Ik ben eindelijk gaan knutselen met Meta AI in WhatsApp. Je weet wel, dat blauwe cirkeltje dat ineens in je app verscheen zonder dat je er om vroeg.
Na een paar dagen testen ben ik er wel achter waarom deze functie aanvoelt als een oplossing op zoek naar een probleem. Het is een interessant experiment, maar ook een perfecte case study van hoe je een AI-assistent niet integreert.
Duik er maar in 👇
Want to get the most out of ChatGPT?
ChatGPT is a superpower if you know how to use it correctly.
Discover how HubSpot's guide to AI can elevate both your productivity and creativity to get more things done.
Learn to automate tasks, enhance decision-making, and foster innovation with the power of AI.
Wat is Meta AI eigenlijk?
Meta AI is Facebook's poging om een ChatGPT-achtige assistent direct in WhatsApp te integreren. Het draait op Llama 4, Meta's nieuwste taalmodel dat volgens Meta kan concurreren met GPT-4 en Claude. Op papier klinkt dat indrukwekkend.
In de praktijk is het een heel ander verhaal. Meta AI verschijnt soms vanzelf als nieuwe chat, soms moet je het opzoeken via de zoekbalk. Het voelt alsof Meta niet goed wist hoe ze deze functie het beste konden lanceren. Ook is hij te vinden als cirkeltje in je chatoverzicht.
De AI kan verschillende dingen: vragen beantwoorden en teksten schrijven, maar ook meehelpen in groepschats. Dat laatste werkt door @Meta AI te typen, waarna de bot zich mengt in het gesprek.
Engels? Nederlands?
Het eerste wat opvalt, is dat Meta AI soms in het Engels antwoordt, ook als je netjes in het Nederlands vraagt waar je goed kunt eten in Maastricht. Soms krijg je wel Nederlandse antwoorden, maar het lijkt willekeurig - de ene keer Engels, de andere keer een Nederlands.
Voor veel Nederlanders is dit niet per se een dealbreaker - we zijn Engels gewend van Netflix, sociale media en tech in het algemeen. Toch voelt het onnatuurlijk als je in je eigen taal een vraag stelt en niet weet in welke taal je antwoord krijgt.
Dit terwijl andere AI-assistenten zoals ChatGPT en Claude consistent in het Nederlands kunnen communiceren.
Bing als tussenpartij
Achter de schermen gebruikt Meta AI Microsoft Bing voor alle actuele informatie. Wanneer je vraagt naar het weer of recent nieuws, stuurt Meta AI je vraag door naar Bing en geeft het resultaat terug. Dit betekent dat je eigenlijk via drie stappen zoekt: jij vraagt iets aan Meta AI, Meta AI vraagt het aan Bing, Bing zoekt op internet.
Deze constructie heeft logische redenen. Meta's Llama-modellen zijn getraind op data tot ergens in 2023, dus voor alles wat nieuwer is hebben ze externe hulp nodig. Het probleem is dat dit de antwoorden traag en soms incompleet maakt.
Meta werkt overigens aan een eigen zoekmachine om minder afhankelijk te zijn van Google en Bing, maar dat duurt nog wel even.
Kwaliteit die alle kanten op schiet
De wisselende antwoordkwaliteit is misschien wel het grootste probleem. Bij simpele vragen over algemene kennis doet het prima - wie speelde er in The Matrix, wat is de hoofdstad van Australië.
Maar zodra je iets praktisch vraagt, wordt het lastiger. Vraag je naar goede restaurants in je buurt, dan krijg je soms nuttige suggesties, maar ook regelmatig adressen zonder restaurantnamen, of restaurants die allang gesloten zijn.
Hetzelfde geldt voor productadvies. Vraag je naar een goede slimme deurbel, dan kan je alles krijgen: van uitstekende merken tot obscure Chinese merken met waardeloze reviews. Meta AI lijkt geen onderscheid te maken tussen kwaliteitsproducten en rommel.
Dit probleem komt voort uit hoe AI-modellen werken. Ze zijn getraind om altijd een antwoord te geven, ook als ze onzeker zijn. Het resultaat is dat je soms zeer overtuigend klinkende onzin krijgt.
Waar het wel goed in is
Laat ik eerlijk zijn - Meta AI heeft ook sterke punten, vooral voor mensen die nog niet eerder met AI hebben geëxperimenteerd:
Teksthulp: Vraag om hulp bij het schrijven van een beleefde afzegging en je krijgt vaak prima resultaten
Snelle antwoorden: Voor algemene vragen werkt het redelijk vlot, al blijft de taalbarrière
Brainstormen: Voor ideeën over verjaardagsfeesten of presentaties komt het met bruikbare suggesties
Het genereren van afbeeldingen genereren werkt overigens niet overal. In Nederland lijkt deze functie nog niet beschikbaar, terwijl gebruikers in andere landen wel plaatjes kunnen maken. Ik kreeg het niet aan de gang in ieder geval.
Voor groepschats kan Meta AI soms handig zijn bij het organiseren van uitjes of het maken van lijstjes. Al hangt dit sterk af van hoe je vrienden reageren op het feit dat er ineens een AI meepraat. Je roept hem dan aan door @meta te typen en hij verschijnt in de chat.
Privacy…
Meta benadrukt dat je gewone berichten end-to-end versleuteld blijven en dat alleen berichten die je expliciet naar Meta AI stuurt gelezen kunnen worden. Dat klopt, maar het hele concept voelt nog steeds ongemakkelijk aan.
WhatsApp is een intieme app waar je privégesprekken voert. Een AI-assistent die constant beschikbaar is, voelt niet natuurlijk, zelfs al moet je het expliciet aanspreken.
Bovendien gebruikt Meta alle gesprekken die je met de AI voert om hun service te verbeteren. Voor een bedrijf dat niet bepaald bekendstaat om zorgvuldige omgang met privacy is dit geen geruststellende gedachte.
🤝 Kleine vraag tussendoor…
Ik vraag geen geld voor deze nieuwsbrief. Mag ik je vragen één van deze drie dingen te doen (alle drie mag ook):
Deel deze nieuwsbrief met vrienden, bekenden of familie die ook van tech en slimme gadgets houden (dat kan gewoon met de doorstuurknop in je emailprogramma of door de link te delen)
Beluister mijn podcast: Iets met Tech waar we wekelijks de nieuwste tech bespreken - je vindt ons op Spotify, Apple Podcasts. Check ook de Iets met Tech Substack voor meer insights en extra verdieping.
Volg mijn andere nieuwsbrief Iets met Energie - daar duiken we in zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en alles wat je huis slimmer en duurzamer maakt
Elke like, share en nieuwe volger helpt om deze content gratis te houden en nog beter te maken. Bedankt voor je support! 👌
De concurrentie doet het beter
Vergeleken met ChatGPT, Claude en Gemini voelt Meta AI onderontwikkeld. Die andere assistenten zijn ontworpen als standalone producten met een doordachte gebruikerservaring. Meta AI voelt meer als een afgeleide, een bijproduct van Meta's grote AI-ambities.
De kwaliteit van antwoorden is inconsistenter, de taalondersteuning is beperkt, en de integratie voelt geforceerd. Als je écht een AI-assistent wilt gebruiken, ben je beter af met een dedicated app of website.
Wat Meta AI wel heeft, is gemak - het zit al in een app die je dagelijks gebruikt. Maar gemak betekent niets als de kwaliteit niet meekomt.
🏁 Tot slot
Meta AI in WhatsApp is vooral interessant als je eerste kennismaking met AI. Voor veel mensen is dit de eerste keer dat ze een AI-assistent gebruiken, en dat maakt het waardevol - ondanks alle mankementen.
De technologie erachter - Llama 4 - is indrukwekkend, maar de uitvoering kan beter. Engelse antwoorden in Nederland en wisselende kwaliteit zijn frustrerende kinderziektes. Tegelijkertijd zit het wel in een app die miljarden mensen dagelijks gebruiken, wat de toegankelijkheid enorm verhoogt.
Voor wie nog nooit met AI heeft gespeeld, is Meta AI een laagdrempelige manier om te ontdekken wat kunstmatige intelligentie kan. Probeer het gerust uit - je vindt het via de zoekbalk of als aparte chat. Stel wat vragen en vorm je eigen mening.
Voor ervaren AI-gebruikers voelt het meer als een stap terug dan vooruit. Maar voor iemand die nog nooit ChatGPT heeft gebruikt? Dit kan wel eens de perfecte eerste stap zijn in de AI-wereld.
Lees ook: